Dil Koçu destek

Dil Koçu'nu tek kişi yapıyor ve yanıtlıyor. Aşağıda en sık sorulanlar var. Çözülmezse bana yaz.

Bana yaz

E-posta: [email protected]. Hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazarsan seni daha çabuk bulurum. Parolanı, giriş kodunu ya da kart bilgini hiçbir zaman istemeyeceğim; sen de yazma.

Uygulamadaki bir sorun için en kolayı: Ben → Ayarlar → "Sorun bildir". Uygulama, sorunu bulmama yardım eden teknik bilgiyi (sürüm, telefon modeli, son açtığın ekranlar) ekler. Derslerdeki cevapların eklenmez.

Giriş kodu gelmiyor

• E-posta adresini doğru yazdığından emin ol.
• Gereksiz (spam) klasörüne bak.
• Birkaç saniye bekleyip "Kodu yeniden gönder"e dokun.
• Yine gelmezse bana yaz.

Abonelik

Abonelikler yalnızca Google Play ve App Store üzerinden satılır. İptal, iade ve fatura işlemlerini satın aldığın mağazadan yaparsın:

• Android: Google Play → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
• iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler.

Yeni telefona geçtin ya da planın gelmedi mi? Uygulamada Planlar sayfasındaki "Satın alımları geri yükle"ye dokun.

Hesabı sil

Hesabını ve verilerini tek adımda silebilirsin: Hesabı sil.

Gizlilik

Hangi veriyi neden kullandığım Gizlilik Politikası'nda yazıyor.