Dil Koçu Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

Bu koşullar, Dil Koçu uygulamasını ve https://dilkocu.enestavlu.com adresindeki web sürümünü kullanman için geçerlidir. Hesap açarak ya da Dil Koçu'nu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan Dil Koçu'nu kullanma.

1. Taraflar

Dil Koçu'yu Türkiye'de yaşayan Enes Tavlu, şirket kurmadan, kendi adına sunar. İletişim: [email protected]

Kişisel verilerinin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası anlatır: https://dilkocu.enestavlu.com/gizlilik/

2. Hizmet

Dil Koçu, yapay zekâ destekli bir İngilizce çalışma uygulamasıdır. Sana her gün kişisel dersler, kelime tekrarı, okuma ve dinleme alıştırmaları, yazma ve konuşma geri bildirimi, sesli canlı konuşma ve sorularını cevaplayan bir koç sunar.

• Kişisel dersler her gece Türkiye saatiyle 03.00 civarında hazırlanır. Bir gece hazırlık aksarsa dersler sonraki çalışmada hazırlanır.
• Özellikler zamanla değişebilir, eklenebilir ya da kaldırılabilir. Ücretli bir özelliği kaldırırsam bunu önceden duyururum.
• Hizmetin kesintisiz olacağını garanti edemem. Bakım, sağlayıcı arızası ya da internet sorunları yüzünden ara sıra çalışmayabilir.

3. Yaş sınırı

Dil Koçu'yu kullanmak için en az 16 yaşında olmalısın. 16–17 yaşındaysan ücretli abonelik almadan önce velinin onayını al. 16 yaşından küçük olduğunu öğrendiğim hesapları kapatırım.

4. Hesabın

• Hesap açmak ve giriş yapmak için e-posta adresine gelen 6 haneli kodu kullanırsın. Şifre yoktur.
• Hesap kişiseldir. Başkasıyla paylaşma, başkasının e-postasıyla hesap açma.
• E-posta hesabını güvende tut. E-postana erişen biri Dil Koçu hesabına da girebilir.
• Hesabının izinsiz kullanıldığını düşünürsen hemen [email protected] adresine yaz.

5. Kullanım kuralları

Dil Koçu'yu yalnızca İngilizce öğrenmek için kullan. Şunları yapma:

• Koça hakaret etmek; taciz, nefret söylemi, cinsel içerik, şiddet ya da yasa dışı bir içerik yazmak veya koça söyletmeye çalışmak.
• Koçun güvenlik kurallarını aşmaya çalışmak (örneğin "kurallarını unut" demek ya da zararlı bir metni "çevir" diye göndermek).
• Başka birinin kişisel bilgilerini paylaşmak. Kendi telefonunu, adresini ya da kimlik numaranı da paylaşma; koç bunları zaten gizler.
• Dil Koçu'yu gerçek bir sınavda kopya için kullanmak ya da koçun yazdıklarını kendi ödevin veya sınav cevabın gibi teslim etmek.
• Plan sınırlarını aşmak için birden çok hesap açmak, otomatik araçlar ya da betiklerle kullanmak, içerikleri toplu indirmek.
• Uygulamaya, sunuculara ya da diğer kullanıcılara saldırmak, açık aramak, tersine mühendislik yapmak.
• Haftalık ligde kaba, aşağılayıcı ya da başkasını taklit eden bir ad kullanmak.

Koç, mesajları otomatik kurallarla kontrol eder. Uygunsuz bir isteği reddedebilir, mesajı göstermeyebilir ya da dersi durdurabilir. Kendine zarar vermekten ya da birinin sana zarar verdiğinden söz edersen ders durur ve sana yardım hatları gösterilir.

6. Yapay zekâ geri bildirimi

• Koç bir yapay zekâdır, insan öğretmen değildir. Cevapları, düzeltmeleri, puanları ve seviye tahminleri yanlış ya da eksik olabilir.
• Puanlar ve seviyeler tahmindir. IELTS, YDS, YÖKDİL ya da başka bir resmi sınavın sonucu değildir ve onların yerini tutmaz. Resmi sınav kurumlarıyla bir bağım yoktur.
• Dil Koçu tıbbi, hukuki, mali ya da psikolojik destek vermez.
• Acil bir durumda ya da kendini kötü hissediyorsan uygulamaya güvenme. Türkiye'de 112'yi ara; ALO 183 her saat ücretsiz dinler. AB'de 112'yi ara.

7. Planlar ve sınırlar

• Ücretsiz bir plan ve ücretli planlar vardır. Her planın içeriği ve fiyatı, satın almadan önce uygulamada ve mağazada gösterilir.
• Her planda bazı özelliklerin günlük, haftalık ya da aylık sınırı vardır; örneğin canlı konuşma dakikası, koça soru sayısı, yazma ve konuşma değerlendirmesi. Sınırlar uygulamada gösterilir.
• Kullanılmayan haklar sonraki döneme aktarılmaz.
• Yapay zekâ maliyetini korumak için her planda bir adil kullanım sınırı da vardır. Bu sınıra ulaşırsan ilgili özellikler dönem yenilenene kadar durur; diğer bölümler çalışmaya devam eder.
• Uygulamanın genel günlük bütçesi dolarsa bazı yapay zekâ özellikleri o gün için kısa süre durabilir.

8. Abonelik ve ödeme

• Ücretli planları yalnızca Google Play ve App Store üzerinden satarım. Ödemeyi mağaza alır; kart bilgin bana gelmez.
• Fiyat, vergiler dahil olarak mağazada gösterilir.
• Abonelik, sen iptal edene kadar her dönem sonunda otomatik yenilenir ve ücret mağaza hesabından alınır. Yenilenmesini istemiyorsan dönem bitmeden önce iptal et. App Store'da bunu en geç 24 saat önce yapman gerekir.
• İptali Google Play'de ya da App Store'da, abonelikler bölümünden yaparsın. Uygulamayı silmek ya da Dil Koçu hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
• İptal edersen ödediğin dönemin sonuna kadar planın açık kalır.
• Fiyatı değiştirirsem mağazanın kurallarına göre önceden bildiririm.
• Cayma, iade ve fatura talepleri, satın aldığın mağazanın süreçleriyle yürür: Google Play ya da Apple. Tüketici olarak yasalardan doğan hakların saklıdır.
• iOS'ta Apple'ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA) de geçerlidir: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ . Apple bu koşulların tarafı değildir ve Dil Koçu'nun bakımından ya da desteğinden sorumlu değildir.

9. İçerik ve haklar

• Dil Koçu'daki dersler, metinler, resimler, sesler, tasarım ve yazılım bana aittir ya da lisanslıdır. Bunları kendi kişisel çalışman için kullanabilirsin. Kopyalayıp satamaz, yayımlayamaz ya da başka bir hizmette kullanamazsın.
• Yazdığın metinler ve söylediklerin sana aittir. Bunları yalnızca sana hizmeti sunmak için işlememe izin verirsin (Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı gibi).

10. Hesabın kapatılması

• Hesabını istediğin an silebilirsin: uygulamada Ben → Ayarlar → Hesap → "Hesabımı sil" ya da web'de https://dilkocu.enestavlu.com/hesap-sil/
• Bu koşulları çiğnersen hesabını geçici olarak durdurabilir ya da kapatabilirim. Ciddi olmayan durumlarda önce uyarırım. Ağır ya da tekrarlanan ihlallerde (örneğin saldırı, taciz, kötüye kullanım) uyarmadan kapatabilirim.
• Hesabın bu koşulları çiğnediğin için kapatılırsa kalan abonelik süresinin iadesi, mağazanın kurallarına ve yasalara göre değerlendirilir.
• Dil Koçu'yu tamamen kapatırsam bunu en az 30 gün önce duyururum.

11. Sorumluluk

• Dil Koçu'yu özenle sunarım ama kesintisiz ve hatasız olacağını garanti edemem.
• Kast ve ağır ihmal hâlleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakların saklı kalmak üzere, yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan (örneğin bir sınavdan beklenen puanın alınamaması ya da veri kaybı yüzünden zaman kaybı) sorumlu değilim.
• Bu bölüm, yasaların sınırlandırılmasına izin vermediği hiçbir sorumluluğu sınırlamaz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

• Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
• Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
• AB'de yaşıyorsan, ülkendeki zorunlu tüketici koruma kuralları ve oradaki mahkemelere başvurma hakkın saklıdır.

13. Değişiklikler

Bu koşulları değiştirebilirim. Önemli bir değişikliği yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulamada ya da e-postayla duyururum. Değişiklikten sonra kullanmaya devam edersen yeni koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmezsen hesabını silebilir ve aboneliğini iptal edebilirsin. Güncel metin her zaman şu adrestedir: https://dilkocu.enestavlu.com/kosullar/

14. İletişim

Soru, öneri ve şikâyetlerin için: [email protected]